Я устал! Я ухожу...

Такая мысль посещает время от времени каждого военного волонтера. Я про настоящих добровольцев, а не про тех, которые сделали из волонтерской помощи источник заработка, оставляя себе "положенных по закону" 20% или даже больше или чистых мошенников.

Накопилось много мыслей по волонтерству и вчерашние встречи и телефонные переговоры с представителями крупного и среднего бизнеса, а также с командирами подразделений, подтолкнули меня к написанию большого текста из двух частей.

Выгорание - это нормально, особенно, когда в течении почти года у тебя меньше одного выходного дня в месяц. Поводом к таким мыслям часто бывают увиденные на Авито коптеры, тепловизоры, генераторы и многое другое, или сжигание еды, которую привезли волонтеры. Или начинаешь думать об этом, когда узнаешь, что часть, которой помогают волонтеры, продает помощь другой части, или когда представители частей начинают ныть или обвинять тебя в том, что ты им не помогаешь, а также начинают поливать грязью соседнее подразделение, особенно если это не объективно и ты знаешь об этом, как и когда ты получаешь странные заявки, которые сразу показывают отношение к тебе. И, конечно, часто демотивируют политики и чиновники, а также представители Минобороны, когда обесценивают труд волонтера какими-то приказами и публичными заявлениями, а также подковерными политическими играми против добровольцев. Все это приводит к выгоранию тех, кто безвозмездно каждый день отдает себя поддержке армии и приближению Победы.

Конечно, волонтеры и сами виноваты во многом. Когда ты помогаешь тем, кто очень эмоционально просит, льет слезы, рассказывает о тяготах, при этом не проверяешь ни боеспособность подразделения, ни даже уровень помощи этого подразделения фронту, ни движение и распределение материально-технической помощи, не вникаешь в штатку и количество запрошенных изделий, не задаешь вопросов о причинах необеспечения, тогда и командиры привыкают к тому, что надо включать эмоцию и разговаривать с военными волонтерами как с сердобольными людьми, выводя на эмоцию, а не как с профессионалами по обеспечению фронта. И просьбы, как и передача материальных ценностей, без ответственности за них приводит к безответственности самих командиров и халатному отношению к самой помощи.

Когда я решил действовать иначе, пришлось наблюдать ломку у ряда командиров, которую я наблюдаю и по сей день. Конечно, не каждый готов к такому выходу из зоны комфорта, в которой тебя встречают в подразделении с "хлебом и солью", а не как коллегу, возможно даже старшего, от которого во многом зависит результат подразделения. Это совсем другие отношения.

Мое выгорание, а кто-то скажет - очерствение, пошло по пути повышения профессионализма снабжения армии. Оно стало расчетливым, без эмоций. Ряд командиров этого до сих пор не понимают, желая видеть в каждом волонтера, который ни в чем не откажет, даже если реально не может сделать. И очень удивляются, когда я уже требую, а не выпрашиваю пояснить заявку и составить ее профессионально, а не с неба или впрок на год. А потом жестко наезжаю на подполковников, которые этого не делают.

Так что мне не позволяет выгорать? Мотивация. Она немного другая, чем у ряда волонтеров. В ней нет денег, в ней нет желания помочь всем и ради того, чтобы себе поставить галочку, что ты помог и удовлетворить в себе потребность помогать, а я начал воспринимать помощь как профессиональную деятельность управленца. Я управляю 20 лет и все 20 лет учусь управлять профессионально, изучая все новые и новые инструменты. И как для управленца это все для меня вызов. Здесь и управление процессами и людьми, которые тебе прямо не подчиняются, и управление и изменение, по мнению даже многих командиров, системой, которая уже не может прийти к оптимальной работе и вообще не может измениться, и даже в принципе управление логистикой на другом уровне. Мне интересно не только доставить техсредства или экипировку в правильное подразделение, но и попытаться сделать более профессиональной систему управления в подразделении. И это удается. Многим кажется, что систему не сломать, но я её и не ломаю, а мелкими шажочками, социальными экспериментами на микроуровне пытаюсь запустить процессы более профессионального управления. При этом, особые чувства от того, что ты легко вклиниваешься в абсолютно закрытую систему и микрохирургическими инструментами местами делаешь её лучше.

Для меня эта деятельность бесценна с позиций получаемого опыта и повышения своего профессионализма в качестве управленца. И деньги я себе не беру, даже "положенные по закону" из этого направления не только потому, что они кровавые и каждая присвоенная сотня тысяч - это чья-то неспасенная жизнь, но и из-за того, что я знаю, сколько стоит новый опыт и новые знания, потому что постоянно плачу за обучение большие деньги. И самое главное! Я считаю, что сейчас лучшее время для самореализации как человека. Война, эпидемии и т.д. - это лучшее время для подвигов и поступков. И если в обычное время совершить даже маленький подвиг может только супергерой, который всегда готов к подвигам, то сегодня надо быть глупцом, чтобы не использовать это время для поступков и подвигов. Потому что больше жизнь может тебе такого шанса не подбросить и потом, когда будет Победа, ты будешь смотреть на гордых людей, радующихся общей Победе и вроде будешь радоваться со всеми, но внутри будет вопрос: "А что сделал я для Победы, когда был шанс её приблизить?" Вот так, друзья.

Кстати, именно из-за такого профессионального подхода к нам начали обращаться представители крупного бизнеса, которые уже пытались помочь армии, но так и не поняли, куда ушла помощь и дошла ли она до фронта. Деньги любят холодность и счет, как и Победа куется не только эмоцией, но и разумом. Да и крупным бизнесменам и руководителям крупных фирм приятно участвовать не только в Победе, но и в тех изменениях, которые мы запускаем. В том числе и из-за этого было принято решение создать официальную волонтерскую организацию.

Я не устал, я не ухожу. Как и рекомендую волонтерам, которые чувствуют усталость, пересмотреть цели работы и окажется, что цели могут быть разные и некоторые цели могут достигаться за пределами жизни. И они самые правильные.